Meu domínio .br está congelado. E agora?
Atualizado em
Domínio congelado é o domínio .br que venceu
sem pagamento e foi tirado do ar: site e e-mail param de responder, mas o
registro continua seu. Para resolver, pague a renovação
no painel do Registro.br, ou com o provedor que administra o domínio, antes
que ele seja cancelado. Se ninguém pagar, o domínio é cancelado e volta ao
mercado numa rodada de liberação, em geral
cerca de cinco meses depois do vencimento.
Para ver agora em que etapa está o seu domínio, com a data de vencimento que o Registro.br publica, consulte na ficha Quando volta.
O que é domínio congelado no Registro.br
É a etapa que vem logo depois do vencimento não pago. O próprio Registro.br descreve assim:
"No caso do seu domínio estar congelado por falta de pagamento, é possível publicá-lo novamente por um período curto enquanto você paga. A extensão de pagamento só pode ser utilizada uma vez e deve ser gerada somente em casos de emergência." registro.br/ajuda/dominio-congelado, lido em 02/10/2026
"Publicá-lo novamente" quer dizer que o congelado não está publicado: o
nome sai do DNS, e por isso o site e o e-mail param juntos. Na consulta
pública, o status do domínio passa a inactive, e o titular
continua o mesmo. Congelado não é cancelado: ninguém mais pode registrar o
nome enquanto ele está nessa etapa.
Como resolver um domínio congelado
Pagando a renovação. O que tira o domínio do congelamento é o pagamento da manutenção anual; a ajuda do Registro.br não fala em multa nem em taxa de resgate à parte. Não existe uma opção chamada "Descongelar" no Registro.br, nem na ajuda nem no painel (conferido em 02/10/2026): descongelar é o efeito do pagamento ou da extensão de pagamento. Na prática:
- Se você paga direto ao Registro.br: entre na conta, escolha o domínio e emita a cobrança. Dá para pagar por Pix, cartão de crédito (Visa ou Mastercard) ou boleto, e o boleto atrasado é impresso de novo pelo próprio sistema (perguntas 1.7 e 1.10 da ajuda de pagamento). Pela conta, paga quem está cadastrado como contato (1.11); quem não é contato do domínio emite a cobrança pelo tutorial indicado na pergunta 1.8.
- Se o domínio é administrado por um provedor (a empresa de hospedagem que registrou por você): o Registro.br não manda boleto, e o pagamento fica a cargo do provedor (1.13). Fale com ele.
- Se precisa do site no ar antes de o pagamento compensar: use a extensão de pagamento. No painel, o botão se chama "Estender prazo de pagamento"; você confirma o pedido pelo link que chega por e-mail (que não pode ser de um endereço do próprio domínio congelado), e o Registro.br diz que o domínio é "descongelado em até 5 minutos". Ela publica o domínio por um período curto, vale uma vez só e, nas palavras do Registro.br, é para emergência. Se o pagamento não for confirmado, o domínio volta a ser congelado na data que a confirmação informa.
- Se não quer mais o domínio: não precisa pagar para cancelar (1.3). Deixar de pagar também leva ao cancelamento, mas enquanto houver dívida o Registro.br pode limitar novos registros no seu nome (1.4).
A cobrança chega por e-mail, aos contatos do domínio, 30 dias antes de cada vencimento; o Registro.br não envia boleto pelo correio (1.6). Boleto de papel ou de remetente estranho merece desconfiança.
Quanto tempo o domínio fica congelado
O Registro.br não publica esse prazo. O contrato diz só que a manutenção é paga até a data de vencimento e que o não pagamento "no prazo estipulado" leva ao cancelamento (contrato, cláusula sétima, I e III). Os números de 14, 90 ou 104 dias que circulam em sites de hospedagem não estão em nenhuma página do Registro.br.
O que medimos: no único caso acompanhado, galoegolo.com.br,
vencido em 15/07/2026, o status inactive apareceu 14 dias
depois do vencimento (conferido em 14/09/2026). Um caso só não vira prazo.
E o contrato dispensa aviso prévio do cancelamento (cláusula décima,
§ 1º): não espere um último aviso para pagar.
As etapas, do vencimento à rodada, com a fonte
| Etapa | O que acontece com o dono | Fonte |
|---|---|---|
| Antes de vencer | Aviso de cobrança por e-mail 30 dias antes. O pagamento é devido até a data de vencimento. | Ajuda de pagamento, 1.6; contrato, cl. 7ª, I |
| Congelado | Fora do ar, ainda seu. Pagar resolve; a extensão de pagamento ("Estender prazo de pagamento" no painel) descongela em até 5 minutos, por pouco tempo, uma vez. | Ajuda de domínio congelado; ajuda de pagamento, 1.4 |
| Quando congela | Prazo não publicado. Num caso medido, 14 dias depois do vencimento. | Medição do Liberados (1 domínio, 14/09/2026) |
| Cancelado | Por falta de pagamento, sem aviso prévio. O nome deixa de ser seu. | Contrato, cl. 7ª, III e cl. 10ª, II e § 1º; Res. CGI.br 2008/008, art. 9º, II |
| Na rodada | O nome entra na lista do processo de liberação de domínios; qualquer pessoa se candidata, inclusive você. | Res. CGI.br 2017/031, art. 10; ajuda de pagamento, 1.4 |
| Do vencimento à rodada | Cerca de cinco meses no caso mais comum. Não é regra escrita. | Medição do Liberados: 151.997 intervalos em 109 listas desde 2017 |
A explicação de cada etapa, para quem não é o dono, está em o que acontece quando um domínio .com.br expira.
O que acontece se eu não pagar o domínio congelado
O domínio é cancelado e, depois, oferecido a novo registro pelas regras do processo de liberação (pergunta 1.4 da ajuda de pagamento; contrato, cláusula sétima, III). Não há cobrança judicial, mas quem fica devendo pode ser limitado no registro de novos domínios (1.4).
O cancelado não fica livre na hora. Ele espera a próxima lista do processo de liberação de domínios, que a Res. CGI.br 2017/031 manda fazer todo mês (ou mais), com pelo menos seis dias para as candidaturas. Do vencimento até a lista costumam passar cerca de cinco meses: é o intervalo mais comum entre passagens do mesmo nome, 22.220 de 151.997 intervalos contados nas 109 listas desde 2017 (conta em os domínios que voltam à lista a cada cinco meses, dados de setembro de 2026).
"Depois de 90 dias qualquer pessoa pode comprar": não no .br
Há texto de hospedagem dizendo que, passados 90 dias de congelamento,
qualquer pessoa pode comprar o domínio. No .br não é assim. O
nome cancelado por falta de pagamento vai para o processo de liberação,
onde as pessoas se candidatam (Res. CGI.br 2017/031, art. 10). Se só uma
pede, o nome é dela; se ninguém pede, aí sim fica livre para o primeiro
que registrar; se duas ou mais pedem, o nome segue para outra fase
(art. 11). Ninguém compra o nome direto do Registro.br no dia em que ele é
cancelado.
Quem perdeu o próprio domínio pode se candidatar a ele na rodada, como qualquer pessoa, sem garantia de levar. A ficha Quando volta estima em que rodada um nome deve aparecer e põe a data na sua agenda.
E se o domínio congelado é de outra pessoa?
Aí não há nada a pagar: só o titular renova. Ou o dono paga, ou o nome é cancelado e entra numa rodada. Se você não quer esperar, o caminho é negociar com o dono, cujos dados de contato são públicos.